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    教学管理部课程标准第一轮观测意见——经济管理系《旅游管理》专业

    发表时间:2025-08-08 00:00

    根据教育部最新的旅游管理类专业教学标准(2025版)的要求,教学管理部对经济管理系《旅游管理》课程标准进行了第一轮观测,形成了以下十条共性的具体意见,另外《旅游管理专业》项下的十六门专业课程的个性观测意见附后,请经济管理系进行认真研究并修改完善。

    一、课程目标与新职业能力对接不足

    存在的问题:部分课程目标未精准对接2025年《职业分类大典》新增岗位(如“智慧旅游产品经理”“文旅数字营销师”)的核心能力要求。

    建议:重构能力目标。参照《新职业目录》中“旅游大数据分析师(4-14-03-05)”“定制旅行管家(4-14-04-02)”等岗位技能要求,在课程目标中明确“数据驱动型旅游产品设计”“AI客户画像分析”等能力指标。

    二、数字化转型内容深度不足

    存在的问题:课程对智慧旅游、AI技术应用等前沿内容仅停留在概念介绍,缺乏实操性技能训练。

    建议:嵌入技术应用场景。在《景区服务与管理》课程中增设“景区智慧导览系统运维”“VR沉浸式解说设计”实训项目。

    三、课程思政与专业融合生硬

    存在的问题:思政元素多通过“案例贴标签”方式呈现(如简单插入红色旅游案例),未与专业知识形成逻辑闭环。

    建议:深度融入专业逻辑。在《旅游策划理论与实务》中,以“非遗旅游活化”项目为载体,引导学生通过商业模式设计实现文化传承与经济效益双赢,自然渗透文化自信教育;建立评价标准。将“绿色旅游产品碳足迹计算”“旅游扶贫社会效益评估”纳入《旅游服务质量管理》课程考核指标。

    四、实践教学与产业真实场景脱节

    存在的问题:实训任务多基于模拟场景(如“旅行社模拟运营”),缺乏真实企业项目驱动。

    建议:推行“真题真做”。与携程、马蜂窝等企业合作,在《旅游新媒体营销》课程中承接真实文旅账号代运营任务;引入行业认证。将“旅行策划师(初级)”等1+X证书考核内容嵌入《旅行社经营管理》课程模块。

    五、跨课程协同缺失

    存在的问题:相关课程内容重复(如多门课均含“客户关系管理”),且未形成能力进阶链条。

    建议:构建模块化课程群。基础层:《管理学基础》聚焦基础理论;应用层:《客户关系管理》训练CRM系统操作;创新层:《旅游大数据分析》深化数据驱动决策能力。设立跨课程项目。以“全域旅游示范区策划”为主线,联动《旅游策划》《目的地营销》《旅游政策法规》等课程协同教学。

    六、绿色低碳技能培养缺位

    存在的问题:未响应“双碳”战略对旅游业的新要求,缺少低碳运营、生态补偿等教学内容。

    建议:新增技能点。在《景区服务与管理》中增加“景区碳核算方法”“生态承载力监测技术”;开发特色模块。为《旅游策划》设计“低碳旅游线路认证标准”任务,对接《绿色旅游国家标准(GB/T 41152-2025)》。

    七、评价方式滞后于职教改革

    存在的问题:考核仍以笔试为主,未体现“岗课赛证”综合育人要求。

    建议:重构评价体系。过程评价:增加“旅游应急事件处置仿真演练”(占比40%);成果评价:以“文旅部研学旅行产品设计大赛”获奖标准考核《研学旅行实务》课程成果;认证替代:用“定制旅行管家服务(中级)”证书置换《定制旅行服务》学分。

    八、师资能力与新业态脱节

    存在的问题:教师对元宇宙旅游、旅播经济等新业态认知不足。

    建议:强制师资迭代。专业教师每学期完成“智慧旅游技术应用”等企业实践;聘请“文旅主播”“数字文旅产品经理”担任《旅游新媒体营销》课程产业导师。

    九、教材内容滞后于行业变革

    存在的问题:多门课程教材未涵盖2025年新发布的《虚拟旅游服务规范》《沉浸式旅游场景设计指南》等行业标准。

    建议:开发活页式教材。以《旅游电子商务》为试点,动态增补“文旅元宇宙运营”“AIGC旅游内容生成”等新模块;建立标准库:在课程平台集成文旅部最新技术标准(如《旅行社数字化管理等级评定标准》),作为教学依据。

    十、乡村振兴育人功能弱化

    存在的问题:对“乡村旅游运营”“非遗活化”等国家战略需求的支持不足。

    建议:定向培养能力。在《旅游策划》中设置“乡村民宿集群品牌策划”项目;在《旅游历史文化》中强化“非遗IP商业化路径设计”实训;对接地方需求:与黔东南州合作开发“苗绣研学旅行产品设计”等真实课题,纳入课程学分体系。

    十一、注意事项

    (一)其他专业课程标准观测意见会陆续发出,各系(部)可对照共性问题提前进行修订。除此以外请再次对课程标准各个板块进行细化整改,继续优化。此次修订提交后将直接交由专家进行评审。

    (二)本次修订课程标准需提请系(部)党政联席会审议通过,系(部)主要领导签字并加盖系(部)公章提交纸质版及电子版。

    (三)提交时间:8月20日(周三)前提交教学管理部。

    附件1:经济管理系《旅游管理专业》专业课程标准观测意见

    管理学基础.docx

    景区服务与管理.docx

    酒店经营与管理.docx

    客户关系管理.docx

    客源地与目的地概况.docx

    旅行社经营管理.docx

    旅游策划理论与实务.docx

    旅游电子商务.docx

    旅游服务质量管理.docx

    旅游概论.docx

    旅游历史文化.docx

    旅游消费者行为.docx

    旅游新媒体营销.docx

    旅游政策与法规.docx

    旅游职业礼仪.docx

    中国旅游地理.docx

     

    教学管理部

    2025年8月6日

    责任编辑:教学管理部

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